پشتیبانی و سرویس نگهداری

 ارائه این خدمات در تهران کمتر از 8 ساعت و در شهرستان ها کمتر از 24 ساعت بوده ضمن آنکه این شرکت توانسته است بسیاری از نیاز های فنی مشترکین خود را از طریق تلفن ، ایمیل و فکس  برطرف نماید.

در بسیاری از موارد با پشتیبانی و راهنمایی تلفنی بسیاری از سوالات رایج  توسط کادر فنی پاسخ داده خواهد شد.

قبل از نصب و راه اندازی سیستم  کلیه اطلاعات فنی در اختیار مشتری قرار میگیرد تا با علم کافی و شناخت محصولات، کالای مورد نیاز خود را انتخاب و خریداری نماید. در بعضی از موارد پس از خرید و راه اندازی یک مجموعه و آشنایی  بیشتر با تکنولوژی های روز و همچنین معرفی محصولات جدید تر توسط همکاران یا دوستان ، سوالاتی در ذهن مشترک ایجاد میگردد که کادر اداری و فنی پاسارگاد  جوابگوی آنها می باشد.

معمولا سوالات در زمینه های زیر میباشد که کادر فنی جواب آن را ازقبل آماده داشته و به صورت فکس یا ایمیل یا راهنمایی شفاهی در اختیار تماس گیرنده قرار میدهد.

طریقه رایت و کپی تصاویر

 روش بازبینی تصاویر

تنظیمات دی وی آر

اختلاف کارت ذخیره ساز با دستگاه دی وی آر

چگونگی رفع قطعی تصویر

کد دهی به سیستم های حفاظتی و مداربسته

روش راه اندازی انتقال تصویر

اختلافات دوربین های دید در شب  و معمولی

قطعی و خاموش شدن سیستم به علت مشکلات برق شهری

اختلاف ترانس – محافظ -استپ لایزر و یوپی اس

مشکلات نویز تصویر

خاموش شدن کیس

فراموش کردن پسورد و….