مرکز تماس تلفن تحت شبکه IPOCC

مرکز تماس تلفن تحت شبکه قلب تپنده سازمان ها و شرکت ها با مشتریان یا مشترکین خود می باشند. امروزه اهمیت و جایگاه مرکز تماس برای مدیران ارشد کسب و کار ها بخوبی روشن است. ما در ارائه سرویس های مراکز تماس، از راه کارهای مراکز تماس AVAYA که در برترین سطح جهانی قرار دارد استفاده می کنیم.

قیمت

قیت همکار / عمده فروشی :: استعلام قیمت

close

اطلاعات تامین کننده

هاوش (تلفن آی پی، تلفن کنفرانس، تلفن بی سیم، سوئیچ و روتر، تلفن تحت شبکه، ویدئو فون)

تهران

تولید کننده، وارد کننده، عمده فروش، خرده فروش، خدمات

تلفن آی پی، تلفن تحت شبکه ، تلفن IP، تلفن کنفرانس، ویدئو کنفرانس، تجهیزات شبکه، تلفن بی سیم، تلفن مولتی مدیا، سوئیچ، آی پی فون، IP Phone، AVAYA، آوایا، آوای رسا، تلفن های پند رسانه ای، تلفن بی سیم آی پی

مشاهده سایت فروشنده

تماس با تامین کننده

ثبت درخواست خرید

مشخصات

افزایش میزان تماس ها: بهبود عملکرد سازمان
کاهش هزینه ی نگهداری: افزایش رضایت مشتریان
افزایش بهره وری: افزایش عملکرد کارکنان

توضیحات محصول

مراکز تماس قلب تپنده سازمان ها و شرکت ها با مشتریان یا مشترکین خود می باشند. امروزه اهمیت و جایگاه مرکز تماس برای مدیران ارشد کسب و کار ها بخوبی روشن است.

شرکت آوای رسا با بیش از 15 سال حضور در عرصه سیستم های مخابراتی، مراکز تلفن و تماس و راه اندازی صدها پروژه موفق با اهداف اجمالی زیر نسبت به ارائه خدمات مرکز تماس به صاحبان کسب و کارها اقدام نموده است.

مدیریت رو به رشد تعداد مکالمه ها
بهبود عملکرد Agent ها
کاهش هزینه های خدمات

آوای رسا با ارائه خدمات مرکز تماس، به افزایش بهره وری مشتریان خود می اندیشد.

ما در ارائه خدمات مرکز تماس همواره به شاخص های با اهمیت زیر فکر می کنیم و برنامه ی ما در راستای رسیدن به این اهداف است.

دریافت بیشترین تعداد تماس
مدیریت متمرکز
ارائه کانال های ارتباطی متنوع
از بین بردن محدودیت های ارتباطی
ایجاد درخت های دانش برای درخواست های تکراری
مدیریت نوسان های ناشی از رشد تماس ها
اطمینان از عملکرد مرکز تماس در رسیدن به بهترین شاخص های ارزیابی

ما در ارائه سرویس های مراکز تماس، از راه کارهای مراکز تماس AVAYA که در برترین سطح جهانی قرار دارد استفاده می کنیم.

AVAYA با ارائه بهترین و برترین شیوه های مبتنی بر فن آوری مرکز تماس، جهت شناسایی نیاز های مشتریان، کشف و حذف فرآیند های دست و پا گیر در ارائه خدمات و ایجاد فرصت های رشد سازمان ها، مسیری هموار برای رسیدن به بهره وری را بر اساس تعامل بهتر و برتر با مشتریان کسب و کارها فراهم می سازد.