f=با مشتریان قدیمی در تماس باشید

✏️ بامشتریان قدیمی در تماس باشید
🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰🔰

این استراتژی میگوید کسی که یکبار تصمیم به استفاده از محصول یا خدمت شما گرفته است، ولی، بعد از پایگاه  مشتریان خارج شده، هنوز هم یک مشتری لایق است.

این فرد شایسته توجه است؛ پس رابطه خود را با او حفظ کنید.

به مشتریان کمک کنید تا شما را به یاد بسپارند؛ به ویژه، اگر مدت زمان زیادی (بین چند ماه تا چند سال) گذشته است.

معمولا زمانی فرا می رسد که دوباره به محصولات و خدمات شما نیاز پیدا میکنند، اما نمی دانید چگونه می توانند با شما تماس بگیرند.

وقتی یک فروشنده برای بار اول با شما تماس میگیرد و اطلاعات تماس خود را میدهد ایا اطلاعات را در دفتر تلفن خود مینویسید؟ شاید نه.

معمولا فروشنده ها باید حرفه ای و مدبرانه به مشتریان بلقوه یاداوری کنند که شرکت شان هنوز عملکرد خوبی دارد.

مردم را ذله نکنید، ولی همه حقایقی که برای همکاری دوباره با شما نیاز است را به مشتریان قبلی گوش زد کنید.

می گویند امکان جذب کسب کار از یک مشتری موجود یک به دو، و از یک مشتری قدیمی یک به چهار است. این رقم در مورد مشتریان جدید، به یک به بیست کاهش می یابد.

اهمیت جذب مشتریان جدید را نلدیده نگیرید، ولی بدانید حفظ رابطه با مشتریان قبلی، بخش بزرگی از درامدتان را تشکیل می دهد.

یک فایل از مشتریان فیرفعال تهیه کنید گاهی با افراد کلیدی این شرکت ها تماس گرفته یا برای انها نامه بنویسید. این کار را غیرحرفه ای یا مزاحم گونه انجام ندهید کافی است مثل یک حرفه ای رابطه را حفظ کنید و با ان ها مکاتبه کنید.

این رویکرد نباید مبدل به روش ناپسند فروش اجباری شده یا مثل عادت خیلی از فروشندگان ، پر تکرار باشد. به یاد داشته باشید که شما پیش تر با این فرد رابطه داشتید‌ پس ارام باشید، دوستانه رفتار کنید و حرفه ای بمانید. عجله نکنید اگر فرد امادگی خرید ندارد، یک یا دوماه دیگر بر گردید.