نرم افزار CRM/نرم افزار فروش/سیستم فروش/نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری/ سی آر ام
مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) یک راه حل جامع است که با یکپارچه سازی فراِیندهای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در جهت دستیابی، توسعه و حفظ رضایتمندی مشتریان، افزایش سودآوری و ایجاد ارزش افزوده اقتصادی در سازمانها نقش بسزایی دارد. شرکت تدبیرگران ماندگار ، با توجه به استانداردهای CRM و با توجه به بازارهای داخلی، به طراحی و تولید نرم افزار CRM اقدام نموده است.
مشخصات
- شرکت سازنده :
- تدبیرگران ماندگار
- کشور سازنده :
- ایران
قیمت محصول
- قیت همکار / عمده فروشی :
- استعلام قیمت
توضیحات محصول
برخی از مزایای استفاده ازنرم افزار CRM ماندگار به طور خلاصه عبارتند از:
• ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان
• یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری
• کاهش خطر از بین رفتن سوابق مشتریان و ... با گم شدن اسناد کاغذی و یا عوض شدن پرسنل
• کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
• کاهش هزینه های نیروی انسانی
• افزایش فروش
• افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان/ارائه خدمات به مشتریان
• افزایش رضایتمندی مشتریان
• نظارت دقیق وآنلاین بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف
• دسترسی به سیستم ، ورود اطلاعات و گزارش گیری از کلیه رخدادهای سازمان و مشتریان از هر نقطه دنیا به صورت آنلاین
• ...
برخی قابلیت های نرم افزار CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از:
• مدیریت اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ...
• مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش
• مدیریت ارتباطات درون سازمانی (مدیریت وظایف )
• پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و...
• ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران
• تعریف کالا/خدمت
• سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/فاکتور )
• مدیریت کاربران / مرخصی کاربران
• ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران
• ارسال SMS و ایمیل گروهی
• گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی
• پشتیبان گیری(تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار
• قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده
• ...
امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ).
چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر در مورد امکانات نرم افزار CRM تدبیرگران ماندگار و همچنین مشاوره (رایگان) در خصوص نحوه متحول کردن کسب و کارتان توسط محصول (سی آر ام / CRM) ما هستید، با کارشناسان واحد فروش که مشتاق به اشتراک گذاشتن تجربیات خود با شما هستند، تماس حاصل فرمایید.
شماره تماســـهای واحد فروش:
دفتر تهران:
79 6700 77 021
155 670 77 021
همــــــــراه:
96 91 90 7 0933
96 92 90 7 0933
وب سایت: http://mandegarcrm.com
"ما به هر مشتری یک تجربه خرید عالی هدیه می کنیم."
