پشتیبانی و سرویس نگهداری
با توجه به حیاتی بودن سیستم های مداربسته و حفاظتی در هر سازمان ، شرکت پاسارگاد دژبانگ با در اختیار داشتن کادر وسیع اداری و فنی ، این توانایی را دارد تا خدمات پشتیبانی فنی خود را در سراسر جهان در حداقل زمان ارائه دهد .
مشخصات
- رفع خرابی :
- سیستم های حفاظتی و نظارتی
توضیحات خدمت
ارائه این خدمات در تهران کمتر از 8 ساعت و در شهرستان ها کمتر از 24 ساعت بوده ضمن آنکه این شرکت توانسته است بسیاری از نیاز های فنی مشترکین خود را از طریق تلفن ، ایمیل و فکس برطرف نماید.
در بسیاری از موارد با پشتیبانی و راهنمایی تلفنی بسیاری از سوالات رایج توسط کادر فنی پاسخ داده خواهد شد.
قبل از نصب و راه اندازی سیستم کلیه اطلاعات فنی در اختیار مشتری قرار میگیرد تا با علم کافی و شناخت محصولات، کالای مورد نیاز خود را انتخاب و خریداری نماید. در بعضی از موارد پس از خرید و راه اندازی یک مجموعه و آشنایی بیشتر با تکنولوژی های روز و همچنین معرفی محصولات جدید تر توسط همکاران یا دوستان ، سوالاتی در ذهن مشترک ایجاد میگردد که کادر اداری و فنی پاسارگاد جوابگوی آنها می باشد.
معمولا سوالات در زمینه های زیر میباشد که کادر فنی جواب آن را ازقبل آماده داشته و به صورت فکس یا ایمیل یا راهنمایی شفاهی در اختیار تماس گیرنده قرار میدهد.
طریقه رایت و کپی تصاویر
روش بازبینی تصاویر
تنظیمات دی وی آر
اختلاف کارت ذخیره ساز با دستگاه دی وی آر
چگونگی رفع قطعی تصویر
کد دهی به سیستم های حفاظتی و مداربسته
روش راه اندازی انتقال تصویر
اختلافات دوربین های دید در شب و معمولی
قطعی و خاموش شدن سیستم به علت مشکلات برق شهری
اختلاف ترانس – محافظ -استپ لایزر و یوپی اس
مشکلات نویز تصویر
خاموش شدن کیس
فراموش کردن پسورد و….
