نرم افزار باشگاه مشتریان حامی
تقریبا همه افرادی که به نوعی در کسب و کار فعالیت دارند با این نکته موافقند که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورترند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و بیشتر حفظ شود، فروش و سودآوری بیشتری‌ایجاد خواهد کرد. یکی از ابزارهای مناسب دنیای کسب و کار امروز جهت حفظ مشتری، ایجاد باشگاه مشتریان است.
مشخصات
- شرکت سازنده :
- شرکت آراپندار
- کشور سازنده :
- ایران
توضیحات محصول
امکانات باشگاه مشتریان حامی :
- ثبت نام مشتریان از طریق سایت و اپلیکیشن موبایل
- امکان تعریف دوره های امتیازی و امکان رتبه بندی مشتریان بر اساس امتیازات دریافت شده به صورت اتوماتیک (مثلا رده بندی به صورت برنز و نقره ای و طلایی)
- امکان ثبت فاکتورهای خرید توسط اعضای باشگاه
- و همچنین امکان ثبت فاکتور های فروش توسط مدیریت سیستم
- امکان ورود اطلاعات و عملکرد مشتریان از نرم افزارهای حسابداری به سامانه باشگاه مشتریان
- امکان تولید کارت هدیه جهت صدور کارت های امتیازی هدیه برای مشتریان خاص
- امکان تولید کد هدیه به مناسبت های مختلف
- اختصاص امتیاز بر اساس معیار های مختلف مانند معرف، تاریخ تولد، تاریخ ازدواج و ...
- تعریف جوایز بر اساس رده کاربران و امتیاز مورد نیاز
- تعریف قرعه کشی ها و تعیین مهلت زمان ثبت نام در قرعه کشی و میزان امتیاز لازم جهت هر شانس شرکت در قرعه کشی
- تعریف پارامترهای مختلف برای قرعه کشی ، تعیین تعداد برندگان و انجام قرعه کشی و معرفی برندگان
- امکان خرج امتیازهای دریافت شده توسط مشتریان و انتخاب جوایز و شرکت در قرعه کشی ها
- معرفی مراکز طرف قرارداد مشتریان با باشگاه و امکانات و خدمات ارائه شده
- صدور کارت ویژه اعضاء و ارتباط آن با باشگاه مشتریان
- امکان ارسال پیامک به مشتریان به مناسبت تاریخ تولد و ازدواج و ... وامکان تعریف زمان ارسال آن های به صورت اتوماتیک
- مدیریت ثبت و تایید فاکتورها و امتیزات ثبت شده توسط مشتریان
- ارسال اخبار و اطلاعیه ها و اطلاع رسانی درباره فروشهای ویژه به اعضاء باشگاه از طریق وب و اپلیکیشن
- مشاهده سوابق و عملکرد مشتریان توسط مدیر سیستم
- قابلیت ویرایش و تغییر اطلاعات مشتریان
- اعطای امتیاز به کاربران عضو شبکه های اجتماعی مجموعه
- امکان تعریف ضریب مضاعف تعلق امتیازبه مشتریانی که عضو فعال باشگاه هستند
- گزارشات متنوع از وضعیت مشتریان، امتیازات، جوایز و ..
- گزارش سوابق امتیازات اعضا براساس نام و نام خانوادگی اعضا و کد ملی و شماره همراه
- گزارش جوایز درخواستی با توجه به نوع جایزه تعیین شده
- گزارش آرشیو قرعه کشی بر اساس تاریخ درخواست ها
- گزارش فاکتورها و کارت های هدیه ثبت شده
- امکان ارسال پیام به صورت عمومی یا خصوصی به اعضا
- امکان مشاهده سوالات اعضا و پاسخ به آنها
- امکان تعریف نظرسنجی و تخصیص امتیاز برای شرکت اعضاء در نظرسنجی
امکانات ویژه برای سامانه باشگاه مشتریان حامی:
- امکان استفاده از نسخه اندروید باشگاه مشتریان
- امکان طراحی سایت اختصاصی و یا ارتباط سامانه با وبسایت موجود
- امکان ارتباط سامانه باشگاه مشتریان با سامانه ارسال پیامک
- امکان طراحی گرافیک اختصاصی
- صدورکارت عضویت به تعداد دلخواه
- طراحی و چاپ کارت باشگاه مشتریان
- امکان شناسایی افراد در فروشگاه به وسیله کارت باشگاه مشتریان
- امکان استفاده از کارت ها در کلیه شعب فروشگاه
- ارائه خدمات پشتیبانی رایگان یکساله نرم افزار
- امکان اعمال تغییرات درخواستی و ارتقاء سامانه
- مشاوره رایگان جهت استفاده بهتر از باشگاه مشتریان
- آموزش رایگان حضوری
