مقالات
اندازه گیری کارایی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از تحلیل پوششی داده‌های شبکه ای توأم با اثر دینامیکی
چکیده در فضای کسب و کار جدید جلب رضايت مشتري، جايگاهي مهم و حياتي در اهداف سازمان‌ها به خود اختصاص داده و مديران ارشد به خوبی دریافته اند که موفقيتیشان در را...
ارائه روش تلفيقي اندازه‌گيري کارايي ساختارهاي شبکه‌اي شامل دور و لينک تخصيصي
چكيده از روش تحليل پوششي داده‌ها مي‌توان به عنوان يکي از پرکاربردترين روش‌هاي ارزيابي عملکرد ياد نمود. مدل‌هاي شبکه‌اي از جديدترين مدل‌هاي ارائه شده در اين زمينه هست...
ارائه مدل تلفيقي تحليل ذينفعان جهت رتبه‌بندي اهداف کلان مطالعه موردی: سازمان پارکها و فضای سبز شهرداری اصفهان
چكيده در شرايط ناپايدار کنوني، يکي از اصلي‌ترين وظايف مديران ارشد روشن نمودن مقصد سازمان است. اهداف کلان معرف نتايج عملکرد سازمان در بلندمدت بوده و اولويت آنها چگونگي اجرايي شدن برنامه&zwnj...
