طراحی و راه اندازی شبکه
نصب و راه‌اندازی شبکه از طراحی تا استقرار و مدیریت مشاوره در طراحی، خرید، استقرار و مدیریت شبکه و مراکز داده ارائه راهکار جهت رفع مشکلات متداول سرویس های حضوری و غیرحضوری
توضیحات خدمت
o نصب و راه‌اندازی شبکه از طراحی تا استقرار و مدیریت.
o مشاوره در طراحی، خرید، استقرار و مدیریت شبکه و مراکز داده.
o مشاوره در هماهنگ سازی مکانیزم‌های مختلفی که داخل یک شبکه فعال هستند مانند: سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، اینترنت و …… و تجهیزات مربوط به هریک به منظور روان سازی و ارتقاء کارائی کل شبکه.
o تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم شبکه تحت پوشش و تضمین از دست نرفتن اطلاعاتی مانند بانک‌های اطلاعاتی، فایل‌های مهم، ایمیل‌ها و سایر محتوای با اهمیت شبکه اعم از آنچه برروی سرور یا کلاینت‌ها وجود دارد.
o ارائه راهکار جهت رفع مشکلات متداول مانند:
•کند شدن سرویس‌های مایکروسافت آفیس مانند اکسل، اکسس و …. یا خراب شدن فایل‌های آنها.
•تقسیم سرعت اینترنت در شبکه از طریق توزیع مناسب پهنای باند موجود.
• مدیریت بر روی استفاده کاربران از اینترنت (استفاده یا عدم استفاده کاربر از اینترنت، ��ستفاده فقط از سرویس خاص مانند ایمیل، فیلتر کردن سایت‌ها، مسدود کردن امکان دانلود، مسدود کردن مسنجر‌ها و …).
•بالا بردن امنیت شبکه ( پایین آوردن احتمال ورود ویروس به شبکه حتی به هنگام استفاده از اینترنت، مسدود کردن راه‌های ورود و خروج اطلاعات و … ).
• ارتباط شبکه بین مراکز اداری جهت مبادله اطلاعات ، صدا و … .
خدمات مرتبط با هر بخش در قالب سرویس‌های برنامه‌ریزی شده و یا سرویس‌های موردی و ازطریق انعقاد قرارداد پشتیبانی و نگهداری به شرح زیر ارائه می گردند.
· سرویس های حضوری
o سرویس‌های ادواری: ارائه سرویس‌های منظم دوره‌ای به منظور کنترل و رفع اشکال مجموعه تحت پوشش و نظارت بر کارائی سیستم.
o سرویس‌های موردی: ارائه سرویس‌های موردی به درخواست مجموعه تحت پوشش بابت رفع اشکالات شناسائی شده توسط کاربران. توضیح اینکه: حضور جهت رفع اشکال در کمتر از ۴ ساعت اداری در تهران و ۱۲ ساعت اداری در اطراف تهران. (زمان مراجعه به شهرستان‌ها با توجه به مسافت تنظیم میگردد)
· سرویس های غیر حضوری
o پاسخگوئی به سئوالات کاربران.
o رفع اشکال تلفنی.
o رفع اشکال به روش ریموت و اتصال به شبکه مجموعه تحت پوشش.
· پیشنهادات اصلاحی
ارائه پیشنهادات اصلاحی یا تکمیلی به منظور ارتقاء سطح کیفی و کارائی مجموعه تحت پوشش و جلوگیری از بروز اشکالات قابل پیشگیری.
