بطور کلی نرم افزار امور مشتریان با گروه بندی مشتریان و ثبت اطلاعات مشتری و خودرو سوابقی را نگهداری کرده و با انجام عملیاتی مثل ارسال SMS و Email و فاکس باعث ایجاد ارتباط با مشتری می شود. همچنین نظرات مشتری را در قالب سوالات نظرسنجی و یا SMS دریافت و گزارش های آماری و نموداری خاصی را تولید می کند که می تواند در تصمیم گیری مدیران بسیار موثر باشد. نرم افزار با داشتن سیستم هوشمند می تواند سرویس ...
ادامه