ضبط مکالمات تلفن
آیا می دانید کارمندان شما چگونه پاسخگوی مشتریان هستند؟
آیا میتوانند مشتری را جذب کنند ؟
اگر میتوانند باید تشویق شوند. اگر نمیتوانند باید اشتباهاتشان بررسی و رفع شود.
در هر دو صورت بهترین راه حل استفاده از دستگاه ضبط مکالمات تلفنی است.چراکه مشتریان شما با هزینه گزاف به دست آمده اند.
مزایای بکارگیری سامانه ضبط مکالمات تلفنی:کاهش چشمگیر هزینه های تلفن - کاهش تعداد و زمان تماسها - حذف تماسهای بی مورد و کنترل و نظارت بر عملکرد کارکنان _ نظارت بر برخورد پرسنل و ارتقای کیفیت پاسخگویی
