سامان ویپ

توضیحات محصول

سامان ویپ یک مرکز تماس حرفه‌ای برای ارتباطات مدرن و هوشمند است. مرکز تماس سامان سامانه ای جهت مدیریت تماسها ، ارتباطات و فرآیندهای مرتبط با مشتریان است که بر پایه ویپ و بر اساس آخرین تکنولوژی های نرم افزاری طراحی و تولید شده است. این سامانه بستری را جهت سهولت ارتباط با مشتریان ، دسترسی به منابع و داده های متمرکز ، مکانیزه نمودن فرآیندها و مدیریت تعامل با مشتریان ، فراهم می نماید. مرکز تلفن این سامانه کلیه تماسهای ورودی ، خروجی و داخلی را ساماندهی نموده و انواع خدمات تلفنی را برای مشتریان فراهم می نماید. با استفاده از تکنولوژی ویپ و ماژولهای نرم افزاری ، مرکز تماس سامان بستر مناسبی برای ارتباطات تلفنی شما ایجاد می کند که می تواند با ارتباط با سایر سیستمها مانند CRM ، فروش و حسابداری امکانات ارزش افزوده با ارزشی ارائه نماید و موجب افزایش سرعت و تسهیل ارائه خدمات و جلب رضایت مشتریان گردد.

برخی از کاربردهای سامان ویپ  :

·         تلفن گویا وپاسخگوی خودکار

·         صف انتظار

·         ضبط مکالمات

·         نظرسنجی انتهای مکالمه

·         مانیتورینگ مرکزتماس

·         تماسگیر خودکار

·         پیشنهادات ، انتقادات و شکایات

·         صندوق صوتی

·         ارسال و دریافت فکس (Fax Server)

·         کنترل شارژ

·         ارتباط با CRM

·         پنل اپراتوری

·         تلفن اینترنتی

·       https://www.samanvoip.com

·         جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 42183000-021 تماس حاصل نمایید.