کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی
کتاب مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی ایرانی نویسنده: امید فدائی منش ناشر: ایده نگار مدیریت ارتباط با مشتری همان ارتباط انسانی ایرانی است که با اندکی توسعه و تفسیر کوشیده ایم تا این پیام مهم را به ایرانیان منتقل نمائیم. این کتاب بستری برای انتقال پیام انسان مداری ایرانی است.
مشخصات
- انتشارات :
- ایده نگار
- تعداد صفحه :
- 132
- فروش به صورت :
- خرده فروشی، عمده فروشی
- قطع :
- رقعی
- نوع جلد :
- لمینیت
- کشور سازنده :
- ایران
قیمت محصول
- قیمت هر عدد :
- 98٬000 ریال
- قیت همکار / عمده فروشی :
- استعلام قیمت
- حداقل مقدار سفارش :
- 1 عدد
- تاریخ به روزرسانی قیمت :
- 8 مرداد 1396
توضیحات محصول
موضوع مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM، مطلبی است شناخته شده در ایران، اما اندکی مهجور که ادراک حقیقی آن بازگشت به خویش را می طلبد.
مدیریت ارتباط با مشتری همان ارتباط انسانی ایرانی است که با اندکی توسعه و تفسیر کوشیده ایم تا این پیام مهم را به ایرانیان منتقل نمائیم. این کتاب بستری برای انتقال پیام انسان مداری ایرانی است.
این کتاب حاصل پژوهش و تجربه 17 ساله ی نگارنده در حوزه ی فناوری اطلاعات و 8 سال در موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان و همچنین تعاملی گسترده با مشتریان فهیم و صاحب نظر در صنعت است.
