پرشین ایزو | صدور گواهینامه ایزو

صدور گواهینامه ایزو, مشاوره ایزو, آموزش استانداردهای ایزو

صدور گواهینامه ایزو ۱۰۰۰۴ ارزیابی رضایت مشتری در پرشین ایزو

اندازه گیری و پایش رضایت مشتری بر اساس استاندارد ISO10004 ، جدیدترین استاندارد در حوزه مشتری مداری است که می تواند به رونق کسب وکار شما کمک شایانی نماید

مشخصات

مدت اعتبار گواهینامه :
3 سال
مدت دریافت گواهینامه :
حداکثر 25 روز
قیمت :
تماس
وایبر و واتس اپ :
09365108443

توضیحات خدمت

اطلاعات بدست آمده از پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان می تواند  به شناسایی فرصت های بهبود سازمان در راهبردها، محصولات، فرایندها و ویژگی هایی که توسط مشتریان با ارزش تلقی می شود کمک نماید.
ایزو اندازه گیری و پایش رضایت مشتریان با استفاده از تکنیک های مختلف، به سازمان کمک می کند تا از  نیازهای دلشاد کننده مشتری که معمولاً توسط مشتری بیان نمی شود و برای سازمان ناشناخته است، آگاه شوند.

اهداف استاندارد 10004
با به کارگیری این استاندارد در سازمان ، که از مدرنترین سیستم های بازاریابی و بازار شناسی بین الملل بهره گرفته است در نظر داریم سازمان :
– دائما انتظارات مشتریان (فعلی و بالقوه) را شناسائی کند
– سیستم مناسبی برای جمع آوری واقعی و صحیح داده ها را (بدون اثرگذاری) ایجاد نماید
– سیستم علمی را برای تجزیه و تحلیل داده ها ایجاد نماید
– بازخورهای مناسبی برای بهبود (اعم از بهبود سازمانی، بهبود محصولات و بهبود خدمات) ایجاد نماید
– در نهایت رضایت مشتری را دائما پایش نماید

مزایای ISO 10004 برای سازمان ها

  • کمک به افزایش اثربخشی ایزو مدیریت کیفیت
  • تسریع شناسایی و پاسخگویی به نظرات  مشتریان و سایر طرفهای ذینفع سازمان
  • افزایش رضایت مشتریان و سایر طرف های ذینفع سازمان
  • استفاده از بازخورد مشتری در جهت بهبود کیفیت محصولات و خدمات
  • افزایش اعتبار سازمان
  • تشویق کارکنان برای بهبود روابط با مشتریان
  • برقراری امکان سنجش و اندازه گیری رضایت مشتری
  • تشخیص به موقع توقعات مشتریان

نحوه دریافت گواهینامه ایزو 10004

برای دریافت این گواهینامه ، پس از تایید مدیریت ارشد سازمان و ارسال اطلاعات بر اساس فرم های مخصوص و عقد قرارداد ، مشاور نسبت به آموزش کارکنان و کمک به استقرار الزامات استاندارد ارزیابی رضایت مشتری در سازمان مورد نظر ، درخواست ممیزی صدور گواهینامه صادر و پس از انجام موفقیت آمیز ممیزی ، نسبت به صدور گواهینامه اقدام و تحویل سازمان خواهد گردید

مدت زمان صدور گواهینامه

با توجه به قرار داد و مدت زمان انجام مشاوره و پیاده سازی الزامات ، پس از انجام ممیزی صدور گواهینامه ؛ حداکثر زمان برای صدور گواهینامه و تحویل آن ، 25 روز کاری خواهد بود

هزینه های مشاوره ، ممیزی و صدور گواهینامه

هزینه های مورد نظر با توجه به حجم سازمان ، تعداد پرسنل و مدت زمان انجام مشاوره و پیاده سازی ، مبلغ مشاوره استقرار و صدور گواهینامه  متغیر است . این مبلغ در قرارداد منعقد شده ، درج خواهد شد و معمول این است که 50% مبلغ قبل از شروع کار و 50% باقی مانده پس از صدور گواهینامه و قبل از تحویل پرداخت خواهد شد.

مدت اعتبار گواهینامه

مدت اعتبار گواهینامه های صادر شده 3 سال است که هر سال پس از انجام ممیزی مراقبتی در قبال پرداخت هزینه ( که معمولا 70% مبلغ صدور گواهی نامه است ) تمدید خواهد شد.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر ، مشاوره و یا صدور گواهینامه ایزو رضایت مشتری استاندارد ایزو ۱۰۰۰۴ با ما تماس بگیرید.

اطلاعات تماس
شبکه های اجتماعی
بیوگرافی شرکت

پرشین ایزو | صدور گواهینامه ایزو

شیراز

نوع فعالیت

خدمات

خدمات/محصولات

صدور گواهینامه ایزو، مشاوره ایزو، آموزش استانداردهای ایزو، ممیزی صدور گواهینامه، گواهینامه ایزو 9001، گواهینامه ایزو 22000، گواهینامه ایزو 14001، گواهینامه ایزو 18001، گواهینامه ایزو 17025، گواهینامه ایزو 10004، گواهینامه ایزو 10002، گواهینامه ایزو HSE، گواهینامه ایزو IMS، گواهینامه ایزو 10015، گواهینامه ایزو، گواهینامه حلال

نوع مالکیت:

شرکت با مسئولیت محدود

دسته‌بندی خدمات