يكصد ايده بازاريابي براي تجارت سودآور
هر چقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد ، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود . در ذيل يكصد نكته بازاريابي براي كليه كسب و كارهاي خرد و كلان ارائه مي گردد .
ايده هاي كلي
1- نگذاريد روزتان بدون پرداختن به حداقل يك فعاليت بازاريابي شب شود .
2- درصدي از درآمد ناخالص خود را به عنوان بودجه ساليانه بازاريابي تعيين كنيد .
3- هرسال اهداف خاص بازاريابي را تعيين و هر سه ماه يكبار آنها را ارزيابي و تنظيم نماييد .
4- يك پوشه براي نگهداري ايده هاي بازاريابي اختصاص دهيد .
5- هر روز و هر ساعت كارت ويزيت را همراه تان داشته باشيد .
6- يك سنجاق سينه شخصي با آرم شركت تان را طراحي كنيد و در جلسات به كت خود بزنيد .
بازار هدف
7- نسبت به تحولاتي كه شايد روي بازار هدف ، محصول يا استراتژي بازاريابي شما تأثير بگذارد ، هوشيار باشيد .
8- مطالعات تحقيق بازاريابي درباره حرفه ، صنعت ، محصول و گروه هاي بازار هدف خود را بخوانيد .
9- آگهي هاي رقباي خود را گردآوري كنيد و با مطالعه آنها ، اطلاعاتي درباره استراتژي ، ويژگي ها و مزاياي محصولات آنها به دست آوريد .
10- از مشتريان بپرسيد چرا شما را انتخاب كردند و خواستار توصيه هايي براي بهبود كيفيت شويد .
11- از مشتريان بپرسيد چرا شما را رها كردند .
12- بازار جديدي شناسايي كنيد .
13- به يك فهرست پستي مربوط به حرفه تان بپيونديد .
توسعه محصول
14- يك خدمت ، تكنيك يا محصول جديد ارائه دهيد .
15- نسخه اي ساده تر ، ارزان تر يا كوچك تر از محصول يا خدمت خود پديد آوريد .
16- نسخه اي شكيل تر ، گران تر ، سريع تر يا بزرگتر از محصول يا خدمت خود ارائه دهيد .
17- خدمات خود را بهنگام كنيد .
آموزش ، منابع و اطلاعات
18- يك تيم مشاوره در زمينه بازاريابي و روابط عمومي مركب از همكاران و صاحبان كسب و كارهاي مشابه را گرد هم آوريد و به تبادل انديشه و مسائل صنفي بپردازيد .
19- براي كاركنان خود يك صندوق پيشنهادات بگذاريد .
20- در سمينارهاي بازاريابي حضور يابيد .
21- كتاب هاي بازاريابي را بخوانيد .
22- مشترك نشريات مكتوب و اينترنتي بازاريابي شويد .
23- هر ماه يك جلسه بازاريابي با كاركنان يا مباشران خود بگذاريد تا درباره استراتژي و وضعيت بازار بحث كنيد و ايده هاي تازه بگيريد .
24- به انجمن يا سازمان هاي مرتبط با حرفه تان ملحق شويد .
25- يك پوشه را براي يافتن طراح ، نويسنده و ساير حرفه اي هاي بازاريابي كنار بگذاريد .
26- يك مشاور بازاريابي جهت همفكري استخدام كنيد .
27- «سفري خلاق» به شهر يا كشوري مترقي داشته باشيد تا تكنيك هاي بازاريابي آنجا را ياد بگيريد .
قيمت گذاري و پرداخت
28- ساختار قيمت گذاري تان را تجزيه و تحليل كنيد و ببينيد كجاي آن نياز به اصطلاح و تنظيم دارد . 29- به مشتريان امكان دهيد با كارت اعتباري پرداخت كنند .
30- به مشتريان ثابت ، تخفيف دهيد .
31- شگردهاي معامله پاياپاي را بياموزيد . به اعضاي برخي باشگاه ها ، گروه هاي حرفه اي و سازمان ها در مقابل تبليغ محصولات و خدمات شما در نشريات شان تخفيف بدهيد .
32- براي «پرداخت هاي سريع» و نقد ، تخفيف قائل شويد و از مشتريان ثابت به صورت قسطي پول بگيريد .
ارتباطات بازاريابي
33- براي مشتريان كنوني و بالقوه تان يك خبرنامه منتشر كنيد .
34- بروشوري از محصولات و خدمات تان را چاپ كنيد .
35- همراه بروشورهاي خود يك برگه نظرسنجي بگنجانيد كه پول تمبرش را شما پرداخته ايد . بدين ترتيب مي توانيد باز خورد ارزشمندي از مشتريان دريافت كنيد .
36- يادتان باشد كارت ويزيت درون جعبه كارايي ندارد ، حتماً آن را پخش كنيد . به هر مشتري بالقوه دو كارت ويزيت بدهيد تا بكي را نگه دارد و ديگري را به دوستانش بدهد .
37- براي هر كدام از بخش هاي بازار هدف تان يك كارت ويزيت و بروشور خاص طراحي كنيد ، (مثلاً يكي براي سازمان ها و نهادهاي دولتي و يكي براي كاسب كارها و مصرف كنندگان )
38- يك پوستر يا تقويم با آرم شركت تان چاپ كنيد و به مشتريان هديه بدهيد .
39- روي سربرگ ، برگه هاي فاكس يا صورتحساب ، شعار يا جمله اي در وصف فعاليت خود به چاپ برسانيد .
40-در بروشورهاي خود نظرات مثبت مشتريان درباره كالا و خدمات خود را به چاپ برسانيد .
41- يك فهرست پستي جديد را امتحان كنيد . اكر به ثمر نشست ، آن را به فهرست هاي كنوني پست مستقيم خود بيافزاييد يا به فكر كنار گذاشتن فهرستي بيافتيد كه توقعات شما را برآورده نمي كند .
42- براي بازاريابي به شيوه پست مستقيم از پاكت هاي رنگي يا بزرگ استفاده كنيد يا نامه هايي را روي كاغذ سفيد بدون خط بفرستيد تا كنجكاوي گيرنده را برانگيزد .
رابطه با رسانه ها
43- از انتشار نشريات جديد متوجه شويد تا اخبار خود را به رسانه و فرد مناسب بفرستيد .
44- در روزنامه هاي عادي يا اقتصادي و نشريات تخصصي مطلب بنويسيد .
45- مقاله اي به قلم خود چاپ كنيد و نسخه هاي آن را براي همكاران تان بفرستيد .
46- در تنظيم اخبار فعاليت شركت خود كوشا باشيد و آنها را به موقع و چندين بار براي مطبوعات ارسال كنيد .
47- يكصدمين ، پانصدمين يا يكصد هزارمين مشتري خود را در مطبوعات معرفي كنيد .
48- يك جايزه ساليانه به راه اندازيد و آن را در بوق و كرنا كنيد . مثلاً مي توانيد به بهترين كارمند سال شركت يا سازمان خود جايزه بدهيد .
49- در زمينه رسانه و روابط عمومي آموزش ببينيد يا مطالبي درباره آن بخوانيد .
50-در برنامه هاي راديويي و تلويزيوني حضور يابيد .
51- در مورد صنعت يا تخصص خود سفارش يك برنامه تلويزيوني بدهيد و آن را به شبكه محلي خود بدهيد تا به عنوان يك برنامه عادي پخش كند .
52- نامه اي به سردبير روزنامه يا مجله محي تان بنويسيد و او را به ناهار دعوت كنيد .
53- اخبار خود را همراه عكس مربوطه به مطبوعات بفرستيد .
54- مرتباً روزنامه ها و مجلات را براي يافتن فرصت هاي روابط عمومي بخوانيد .
55- براي مطبوعات مقالات «راهنما» درباره حوزه تخصصي كسب و كارتان بفرستيد .
56- در صنعت خود تحقيق كنيد و پس از كشف يافته اي مهم ، آن را در اختيار مطبوعات بگذاريد .
57-از مشتريان تان بخواهيد كه بازگردند .
58- تماس هاي تلفني مشتريان را بدون فوت وقت پاسخ دهيد .
59- روي دستگاه پيامگير تلفن ، اطلاعات مهم مانند ساعات كار شركت ، مكان و فرد پاسخگو را ضبط كنيد .
60- روي دستگاه پيامگير تلفن ، پيامي بياد ماندني يا «نكته روز» را ضبط كنيد .
61- براي مشتريان تان نمايش يا هر رويداد جالب ديگر را سازمان دهي كنيد يا بليت تئاتر و سينما و . . . برايشان بفرستيد .
62- در دفترتان با حضور مشتريان يك سمينار برگزار كنيد .
63-تشكرنامه هاي دستنويس خوش خط براي مشتريان بفرستيد . مي توانيد براي جشن تولدشان يا ساير مناسبت هاي سال ، كارت تبريك ارسال كنيد .
64-مقالات جالبي را كپي كنيد و همراه كارت ويزيت و بروشورتان براي مشتريان كنوني يا بالقوه بفرستيد .
65- بخشي از وب سايت خود را به مشتريان اختصاص دهيد .
66- هر از گاهي دكور محل ملاقات خود با مشتريان را از نو طراحي كنيد .
67- به يك اتاق بازرگاني يا ساير سازمان هاي مرتبط بپيونديد .
68- بروشور خود را براي اعضاي سازمان هايي كه عضويت شان را داريد ، بفرستيد .
69- در ايام تعطيل ، ميهماني تجاري بگيريد .
70- پس از شركت در يك همايش ، براي شركت كنندگان آن نامه بفرستيد .
تبليغات
71- در فصل هاي اوج فعاليت تجاري براي كسب و كارتان تبليغ كنيد .
72- يك شماره تلفن راحت و بياد ماندني بگيريد .
73- براي سايت اينترنتي خود ، آدرس بياد ماندني انتخاب كنيد و آن را در كليه ارتباطات بازرگاني قيد نماييد .
74- از طريق پست مستقيم ، كسب و كار خود را مشتركاً با ساير حرفه اي ها تبليغ كنيد .
75- در يك دايركتوري ويژه يا كتاب زرد تبليغ نماييد .
76- به منظور دستيابي به بازارهاي خارجي ، آگهي دو يا چند زبانه چاپ كنيد . اين آگهي را در نشريه اي پرمخاطب قرار دهيد .
77- به مشتريان خود هداياي تبليغاتي نظير خودكار، پد ماوس يا ماگ بدهيد .
78- درون پاكت نامه يا مرسولات پستي ، چيزي برجسته بگذاريد تا كنجكاوي گيرنده تحريك شود .
79- مقابل پياده روي دفترتان به كمك ليزر يك پيام تبليغاتي بتابانيد .
80- برچسب هاي جالبي براي نصب روي شيشه اتومبيل طراحي و بين مشتريان توزيع كنيد .
81- آگهي هاي خود را كدگذاري و نتايج شان را دنبال كنيد .
82- تابلو ساختمان تان و تابلوهاي راهنماي داخلي و خارجي آن را بهبود بخشيد .
83- اگر فكر مي كنيد آرم شركت شما منسوخ شده ، آن را از نو رنگ آميزي كنيد .
84- حامي مالي يك مسابقه ورزشي يا برنامه راديويي و تلويزيوني شويد .
85- در نمايشگاه هاي مربوط به حرفه تان ، حتماً يك غرفه بگيريد .
86- همراه سازمان هاي غير انتفاعي ، مانند مؤسسات حمايت از كودكان معلول ، اسپانسر يك برنامه يا ضيافت شويد .
87- در دبيرستان ها سخنراني كنيد و به دانشجويان درباره حرفه آينده شان توصيه كنيد .
88- خياباني در منطقه جغرافيايي تان انتخاب كنيد و اعلام كنيد كه نظافت آن را سازمان يا شركت شما برعهده مي گيرد . رهگذران با ديدن نام و آرم شركت شما ، متوجه اقدام پسنديده تان را خواهند شد .
89-بخشي از وقت و پول خود را يه سازمان هاي خيريه يا غيرانتفاعي اختصاص دهيد و نتايج آن را در مطبوعات به چاپ برسانيد .
90- يك سي دي يا فيلم آموزشي درباره خدمات خود تهيه كنيد .
91- كتاب تأليف كنيد .
ايده هاي فروش
92- روزنامه ها ونشريات تخصصي را براي به دست آوردن فرصت هاي تازه تجاري و آگاهي يافتن از عزل و نصب هاي شركت ها بخوانيد .
93- شعار ها و استراتژي هاي بازاريابي تان را به اطلاع وكيل ، حسابدار ، بانكدار ، تعميركار و كانون تبليغاتي تان برسانيد و بدين ترتيب نيروي فروش خود را به رايگان گسترش دهيد .
94- ساعت فعاليت خود را افزايش دهيد .
95- حتي در ايام تعطيل گروهي را جهت ارائه خدمات به مشتريان اختصاص دهيد .
96- نمونه هاي محصولات خود را در دفترتان به نمايش بگذاريد .
97- به مشتريان سابق تلفن بزنيد يا برايشان نامه بفرستيد تا آنها را دوباره جذب كنيد .
98- از طريق اينترنت سفارش بگيريد .
99- به مشتريان اينترنتي خود اطمينان دهيد كه سيستم امنيتي سايت شما قابل اعتماد است .
100- از زمان پاسخگويي به سفارش ها بكاهيد و روند سفارش مجدد را تسهيل كنيد .
نویسنده: Joyce Bosc
