نتایج جستجو برای 'شکایات'
(2 محصول از 2 شرکت)
 
مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات آنها(ISO10002)
مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات آنها(ISO10002)

روند رسیدگی به شکایات مرتبط با محصول یا خدمات یک شرکت میتواند یکی از مهم ترین فرایند های آن سازمان باشد. بدین منظور مجموعه ای از دستورال...

گواهی ایزو10002

International Standard ISO 10002 : 2004(E) راهنمای مدیریت شکایات در سازمانها