از آنجا که مشتری نبض حیات سازمان می باشد هدف اصلی CRM بر جذب و حفظ و برقراری ارتباطات بلند مدت با مشتریان بنا گردیده است. CRM بخشی از ا...
مدیریت ارتباط مشتری اطلاعات طبقه بندی ارزش رضایت افزایش فروش ارتباط دو جانبه و مطمئن وضعیت بازار بازاریابی نیاز مدیریت ارتباطات پی گی...
ساده ترین تعریف بازاریابی می تواند اینگونه باشد: «بازاریابی عبارت است از تأمین رضایت مشتری به شیوه ای سود آور. هدفهای دو گانۀ بازاریابی ع...