مرکز تلفن تحت شبکه IP-PBX

IP-PBX >>

هنگامي که شبکه‌هاي کامپيوتري جاي خود را ميان شرکت‌هاي بزرگ و گسترده باز نمود و از اين طريق، مشکل ارتباطات اطلاعاتي ميان بخش‌هاي مختلف سازمان را مرتفع نمود، دور از انتــظار نــبود که بستــرهاي ارتبــاطي مبتــني بــر (IP(Internet Protocol، مرز شبکه‌هاي کامپيوتري را در نورديده و به ساير ارتباطات درون سازماني مانند ارتباطات صوتي و تصويري نيز راه يابد. دستگاه‌هاي PBX در سيستم‌هاي مخابراتي و ارتباطات تلفني درون سازماني مورد استفاده قرار مي‌گيرند و در نقش يک مرکز هدايت ارتباطات، عمليات تسهيل و سرعت‌بخشي و سوييچينگ ميان بخش‌هاي مختلف را انجام مي‌دهند.

شرکت‌ها و سازمان‌هاي بزرگي که از تجهيزات گسترده شبکه‌هاي کامپيوتري استفاده کرده و اقدام به راه‌اندازي شبکه‌هاي کامپيوتري LAN درون سازماني نموده‌اند، قادر مي‌باشند IP-PBX را جايگزين دستگاه‌هاي PBX قديمي نمايند و علاوه بر استفاده از مزيت‌ها و سودمندي‌هاي فراوان IP PBX، سرويس‌هاي جديدي را نيز ارائه دهند. يک سيستم IP-PBX که IP Telephony نيز ناميده مي‌شود، سيستمي است که مي تواند مکالمات را در بستر IP مديريت نمايد. با رواج اينترنت و شبکه‌هاي کامپيوتري، مي توان با استفاده از IP-PBX علاوه بر كنترل تماس‌ها در داخل سازمان، به راحتي ارتباطات خارج از کشور و راه دور را با استـفاده از بستـر IP صـورت داد. يــک سيستـم IP-PBX از تجهيــزات IP phone ها، IP-PBX Server و بصورت اختياري از VoIP Gateway تشکيل شده است.

سه دلیل عمده نصب و راه‌ندازي يک سيستم IP-PBX

• کاهش هزينه‌ها
• يکپارچه‌سازي سيستم‌هاي ارتباطي درون سازماني
• بهره‌مندي از قابليت‌ها و سرويس‌هاي جديد.

مزایای به کارگیریIP-PBX

• ارتباطات یکپارچه صوت، تصوير، ديتا و جابجايی
• مجموعه سرویس های ارزش افزوده وسيعتر و در دسترس تر نظير مرکز تماس (Call/Contact Centre)، SMS، IM (Instant Messaging)، VM (Voice Mail)، Auto-attendant و…
• اضافه و کم کردن داخليها بدون نياز به تغيير در MDF به آسانی جابجا کردن گوشی از ميزی به ميز ديگر
• قابلیت ارتقاء بهتر و کم هزینه تر
• زیر ساخت مشترک با شبکه کامپيوتری بدون نياز به کابلکشی مجزا برای ارتباطات تلفنی/تصويری
• هزینه راه اندازی پایین تر
• تجهیزات ساده تر و نگهداری ارزان تر
• بهبود راهکارهای گسترش و تغییر مقیاس سیستم (Scalability)
• گريز از اشغال شدن خطوط مخابراتی و کاهش هزينه ها به علت ارتباطات بين ساختمانی
• امکان در اختيار نهادن خدمات تلفنی به هر شخص دارای کامپيوتر بدون نياز به خريد سخت افزار تلفن با استفاده از بستر شبکه کامپيوتری (Soft phone)
• امکان استفاده از تلفنهای بی سيم مرکزی (دکت) برای مديران يا افراد سيار در ساختمانها
• قابليت توسعه سيستم به ارتباطات بين شهری با هزينه پايين (فارغ از تعرفه های مخابراتی)
  
  
  

  امداد برق پایتخت
  مقالات امداد برق