ماهان مدیریت جامع اطلاعات - جهت کسب اطلاعات بیشتر به س...

نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری ویژه بانک وموسسات, مدیریت ارتباط با مشتری ویژه آژانس مسافرتی

نرم افزار سیستم پیام کوتاه (ماهان)

مدیریت,ارتباط,مشتری, اطلاعات, طبقه بندی, ارزش, رضایت,افزایش فروش,ارتباط دو جانبه و مطمئن,وضعیت بازار,بازاریابی,نیاز,مدیریت ارتباطات,پی گیری,قرار ملاقات,کنترل قرارداد,خدمات پس از فروش,نظارت,مدیریت جلسات,تقسیم‌بندی,مشتریان احتمالی وقطعی, شناسایی فرصتها,عملیاتی,انتقادات, پیشنهادها و شکایت‌های مشتریان,رضایت و وفاداری مشتریان,ارسال پیام,SMS,یکپارچه,CRM,نگهداری سوابق

توضیحات محصول

سیستم پیام کوتاه 

 

مزایا : 

 

1-          تبلیغات و اطلاع رسانی به مشتریان

 

2-       تبریک مناسبت های مختلف بر اساس اطلاعات موجود در بانک جهت بالا بردن وفاداری مشتری

 

3-        ایجاد ارتباط دو طرفه بین سازمان و مشتریان

 

 امکانات :

 

1-        تقسیم بندی مشتریان و ارسال پیام به گروههای انتخاب شده و ارسال جداگانه پیامهای متفاوت برای هر گروه

 

2-       ارسال پیام به صورت  پیشرفته ( بدین معنی که با تنظیم فیلتری جهت دستیابی به گروهی از مشتریان با مشخصات خاص  ارسال پیام صورت خواهد گرفت )

3-       ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار در زمان های مشخص برای مشتریان، نمایندگی ها، همکاران و پرسنل شرکت

 

4-        گزارشی کامل از پیامهای ارسالی و دریافتی بر اساس زمان و تعداد آنان

 

5-        اضافه نمودن متن های پیش فرض برای جلوگیری از تایپ مجدد (تبلیغاتی، تبریک، تولد، ازدواج ، آغاز همکاری و ....)

 

6-        مدیریت پیامهای دریافت شده، ارسال شده ها وارسال نشده ها

 

7-        ذخیره سازی کلیه پیام های ارسالی و دریافتی مخاطبین ، مشتریان احتمالی و قطعی در پرونده آنان

 

8-        یادآوری هوشمند با تقویم شمسی

 

9-       جستجو در  پیام های دریافتی و ارسالی

 

10-    پاسخ خودکار به پیامهای دریافتی مشتریان

 

11-    امکان برگزاری نظرسنجی های متعدد و بررسی نتایج هر نظرسنجی

 

12-    ارسال و دریافت پیام های بصورت فارسی و لاتین و همچنین هماهنگ با تمامی سیم کارتهای کشور

 

 ویژگی مهم سیستم پیام کوتاه : 

قابلیت تنظیم وارسال پیام کوتاه با درج نام ، نام خانوادگی و سمت شخص به صورت خودکار

 

از آنجایی که در حال حاضر پیام ها ی ارسالی برای مخاطبین به صورت گروهی و رندومی بوده و متـن پیام برای تمامی مخاطبین یکسان است؛ لذا ارتباط خوبی بین فرستنده و گیرنده پیام برقرار نمی شود و حتی در مواقعی فرستنده با عدم خواندن متـن پیام ازسوی  مخاطب مواجه می شود به همین دلیل این نرم افزار دارای قابلیت ارسال یک پیام همراه  با درج مشخصات فردی مخاطبین یعنی ( نام، نام خانوادگی، سمت و ... ) به صورت خودکار می باشد.

 

به عنوان مثال :

 

جناب آقای دکتر محمدی 

 

مدیر عامل محترم شرکت توزیع برق جنوب 

 

خجسته میلاد خاتم انبیا حضرت محمد(ص) بر شما مبارک باد 

 

روابط عمومی شرکت ماهان

 

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید. 

اطلاعات تماس
بیوگرافی شرکت

ماهان مدیریت جامع اطلاعات - جهت کسب اطلاعات بیشتر به س...

تهران

نوع فعالیت

تولید کننده، خدمات

خدمات/محصولات

نرم افزارمدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری ویژه بانک وموسسات، مدیریت ارتباط با مشتری ویژه آژانس مسافرتی، مدیریت ارتباط با مشتری ویژه ساختمان، مدیریت ارتباط با مشتری ویژه کانون اگهی، مدیریت ارتباط بامشتری ویژه موسسات آموزشی، مدیریت استراتژی ماهان، مدیریت تماس ها ماهان، مدیریت و نظارت بر امور محوله، مدیریت قرار ملاقات و جلسات، مدیریت درخواست، انتقاد، پیشنهاد ، مدیریت قراردادها ، مدیریت خدمات پس از فروش، مدیریت دایره حقوقی

نوع مالکیت:

شرکت سهامی خاص

دسته‌بندی محصولات و خدمات