بسیار مهم و حیاتی است که قبل از انجام یک سفارش , با کارکنان ارتباط برقرار کنیم تا مشخص شود که آیا بیش از یک خطر برای سلامتی و ایمنی آنها وجود دارد یا خیر و بر اساس آن , معلوم می شود که پوشیدن آیتم های تجهیزات فردی به صورت همزمان برای کارگر مربوطه , ضروریست یا خیر . وجود یک سرکارگر یا یک سرپرست تطبیق که نگرانی های کارکنان را به گوش مسئولین میرساند , بر غلبه بر محدودیت های زمانی کارفرمایانی که مجبور به صحبت کردن با هر شخصی به صورت جداگانه هستند , کمک می کند.
گوش کردن به حرف های دل کارگران و کمک کردن به آنها به صورت کاملا مسئولانه , نه تنها بهره وری را افزایش می دهد بلکه تضمین میکند که هرگونه تغییر و بهبود در کل تیم , بی دردسر پذیرفته می شود.