نرم افزار هوشمند مارشال

کارت وفاداری یا لویالتی کارت یکی از ابزارهای پیاده سازی سیستم وفاداری مشتریان می باشد . این کارت از طرف پذیرنده فروشگاه یا شرکتی که اقدام به استفاده از سیستم وفاداری نموده است( به مصرف کننده کالا یا خدمات داده می شود . مزایای کارت های مغناطیسی برای پیاده سازی و استفاده در سیستم وفاداری مشتریان با لویالتی سهولت در حمل ، سادگی در استفاده و امنیت درکاربرد می باشد ، این کارت ها یکبار توسط شرکت مجری سیستم لویالتی  صادر و دارای یک شماره منحصر به فرد در کل سیستم می باشدهر کسب و کاری باید مشتریان خودرا برای مدت طولانی حفظ کند تا با صرف هزینه کمتری دریافت بیشتری از آنها بنماید وازاین هزینه برای جذب مشتریان جدید استفاده ببرد . اصول این کار بسیار ساده است :شناختن وآگاهی درمورد مشتریان ، و دادن پاداش به آنها برای حرکت دادنشان در مسیری که می خواهید . اما به دست آوردن شناخت و تعریف محرک هایی برای هر خریدارکار ساده ای نیست.با همه اهمیتی که تمام خریداران محصولات برای یک برند دارند ، برخی از مشتریان مهمتر از دیگران هستند . مشتریانی که بیشتر خرید می کنند وبهترپول می دهند ، از طرف دیگر مشتریان بزرگ خواهان بالاترین تخفیف ها و بهترین خدمات هستند.
نکته همین جا است : پربازده ترین گروه از مشتریان آنهایی هستند که در اندازه متوسط - نه بسیارکم ونه بسیار زیاد – ولی برای دراز مدت خرید می کنند و این که یک مشتری برای دراز مدت از ما خرید بکند نیاز به برنامه ریزی وصرف زمان برای شناسایی دارد . باشند ، این کد در تمام برنامه وفاداری معرف یک مشتری بوده و به محض کشیده شدن کارت در پایانه های سیستم شناسایی و اطلاعات مربوطه را اعلام می نماید . ضمنا استفاده از طرح دلخواه پذیرنده کارت و چاپ آن امکان پذیر است .

قابلیت های نرم افزار هوشمند مارشال :

امکان تفکیک مشتریان وفادار از مشتریان عادی
شناخت مشتریان خود در هر زمان مراجعه
بانک اطلاعاتی تاریخ مراجعه مشتریان
لیستی از کارتهای ارائه شده
امکان صدور کارت هوشمند , گارانتی و طلایی
بانک اطلاعات از مشتریان
امکان ایجاد بانک اطلاعاتی از علاقه مندان به کسب و کار شما
ردیابی و پیگیری مشتریان برای خرید آتی