نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

نرم افزار CRM علاوه بر یکپارچگی با نرم افزارهای دیگر شامل,ERP BPMS ، Call Center ، BI و… برای مدیریت درخواستها ، فروش ، انبار ، صندوق ، مالی و… استفاده می شود.

قیمت

قیت همکار / عمده فروشی :: استعلام قیمت

close
حداقل مقدار سفارش :: 1 عدد

اطلاعات تامین کننده

ایساپکو-الکترو سیستم امن پارس

تهران

وارد کننده، عمده فروش، خرده فروش، خدمات

راهکار های شبکه، سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی(ERP)، راه اندازی VOIP، آموزش میکروتیک، خدمات میکروتیک، طراحی وب سایت، راه اندازی فرشگاه اینترنتی، سئوسازی وب سایت، فروش تجهیزات شبکه و سرور و غیره، پشتیبانی شبکه، Call Center-مرکز تماس یا تلفنخانه، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، Contact Center-مرکز ارتباطات

مشاهده سایت فروشنده

تماس با تامین کننده

ثبت درخواست خرید

مشخصات

شرکت سازنده: مایکروسافت
مدل: Dynamic Crm 2015
کشور سازنده: ایالات متحده آمریكا

توضیحات محصول

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری :

مدیریت ایمیل ، نمابر ، پیامک و…

دریافت و ارجاع درخواست ها

تعریف SLA برای خدمات قابل ارائه

تعریف حقوق دسترسی متفاوت

تعریف مشتریان

تعریف نوع ، رتبه بندی ، وضعیت

امکان تعریف روال کاری بر مبنای نوع مشتریان (Workflow)

امکان تعریف رقبا و قیمت کالاهای رقیب

ثبت اعتبارسنجی مشتریان بالقوه جهت مشخص نمودن وضعیت اعتبار آنها

امکان ثبت مکان های موردنظر در یک مسیر جهت ویزیت بازاریاب ها

تعیین تعداد قرارهای مشخص برای یک مشتری در یک بازه خاص

امکان زمانبندی برای تماس با یک مشتری

نمایش آخرین وضعیت مشتری

امکان ثبت گزارشات روزانه

و…

http://www.mikrotik-co.com/crm-%D9%86%D8%B1%D9%85-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7-%D8%A8%D8%A7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C/