CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگه داشتن آنها و تبدیل آنان به مشتری دائمی می باشد. ایده اصلی CRM کمک به بنگاه...
نرم افزار مهندسی