باشگاه مشتریان گوهر

1-    اعتقاد به اصل مشتری مداری و اینکه مشتری  ولی نعمت ماست  از طریق ارائه محصولات متنوع با کیفیت بالا و قیمت واقعی محصول

2-    اعتقاد به نیروی انسانی به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمان و تلاش در جهت حفظ کرامت این سرمایه از طریق بکارگیری اصول راهبردی توسعه منابع انسانی و پایبندی به نظم و انضباط به عنوان شاخص ترین ویژگی مجموعه .

3-    تحکیم جایگاه سازمان به عنوان یک مجموعه تولیدی معتبر و تلاش مستمر در جهت دستیابی به بازارهای جهانی.

4-    انجام فعالیت های تحقیق و توسعه با هدف نوآوری و ارائه محصولات جدید ، خدمات بدون نقص و کاهش هزینه های عملیات.

5-    عزم راسخ در بهبود مداوم از طریق استقرار نظام مدیریت کیفیت جامع با الگو گیری از مدلهای تعالی سازمان.

6-    طراحی و تولید محصولاتی با رعایت استانداردهای بین المللی که نشان دهنده  فرهنگ غنی ایرانی اسلامی باشد .

7-    درک و اشاعه اهداف و خط مشی کیفیت در تمامی سطوح مدیریتی و کارکنان.

8-    توجه متوازن به نیازها و انتظارات کلیه ذینفعان مجموعه.

   مدیریت مجموعه با ایجاد بستری مناسب و محیط فعالیت پویا در جهت حفظ روحیه برتری سازمان توسط همکاران، خود را متعهد به کلیه اهداف و اصول فوق دانسته و همواره فعالیت ها و استراتژی های نیل به اهداف فوق توسط همکاران را، مورد کنترل و بازنگری قرار میدهد.