دفتر مجازی

مرکز تماس «دفتر شما» با بهره‌گیری از کادری متخصص و آموزش‌دیده در زمینه منشی‌گری،تلفن گویا هوشمندو .... نیازهای اداری شما را به شکلی حرفه‌ای پاسخگوست. و ناگفته پیداست که برخورد حرفه‌ای با مشتریان تا چه اندازه در پیشبرد اهداف هر تجارتی دارای اهمیت است. از آن گذشته، امکاناتی که «دفتر شما» در اختیار شما قرار می‌دهد به مراتب حرفه‌ای‌تر از امکانات موجود در یک دفتر سنتی است. برای مثال، صندوق صوتی و فکس‌ها به طور اتوماتیک به شما ایمیل می‌شود و به زودی پنل کاربری، شامل گزارشی از تمامی تماس‌های شما به تفکیک شماره با جزئیات دقیق زمان تماس، موضوع تماس و نتیجه تماس راه‌اندازی خواهد شد. همچنین می‌توانید خودتان به مکالمات ضبط‌شده اپراتورها گوش دهید و نکات مورد نیاز خود را استخراج کنید. بدیهی است با این امکانات می‌توانید مسائل مربوط به شرکتتان را بسیار بهتر مدیریت کنید.

حال ممکن است با  پرسش‌هایی در رابطه با چگونگی عملکرد این سیستم رو به رو شوید. در ادامه می‌توانید پاسخ به برخی از این پرسش‌ها را بیابید:

 چگونه می‌توانم سرویس مناسبی انتخاب کنم؟

سرویس‌های «دفتر شما» به طور کلی به این دو دسته تقسیم‌بندی می‌شوند:

1. خدمات ارتباطی
2. خدمات فضای اداری

خدمات ارتباطی، شامل پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و ایمیل‌هایتان با بهره‌گیری از حرفه ای ترین کادر اپراتوری و منشی و به روزترین نرم افزارهای تلفن گویا پاسخ داده می‌شود.

خدمات فضای اداری نیز شامل در اختیار گذاشتن اتاق اداری (اتاق کنفرانس، اتاق مدیریت) با تمامی امکانات مانند اینترنت پر سرعت، پرینت، ویدئو پروژکتور و پذیرایی زمان جلسات شما می‌باشد.