نرم افزار مدیریت مرکز تماس (سانترال و voip)
اگر نگران از دست رفتن سوابق و اطلاعات مشتریان چندساله خود هستید و قصد دارید آنها را به بهترین نحو ممکن شناسایی و خدمات رسانی کنید، این نرم افزار بهترین راهکار برای شماست
اطلاعات تامین کننده
نرم افزاری آموت
مشهدتولید کننده، خدمات
نرم افزار فروش، نرم افزار بازاریابی، نرم افزار مرکز تماس، نرم افزار CRM
مشاهده سایت فروشندهخرید از تامین کنندگان برتر پارس سنتر!
تامین کنندگان برتر پارس سنتر سرعت پاسخگویی بالاتر و محصولات بروز تری نسبت به سایر تامین کنندگان دارند.
مشخصات
- شرکت سازنده
- نرم افزاری آموت
- کشور سازنده
- ایران
توضیحات محصول
مشتری تنها سرمایه ای از شرکت شماست که حاضر نیست با هیچ کسی در آن شریک شوید!
اگر نگران از دست رفتن سوابق و اطلاعات مشتریان چندساله خود هستید و قصد دارید آنها را به بهترین نحو ممکن شناسایی و خدمات رسانی کنید،این نرم افزار به شما امکان شناسایی مشتری قبل از پاسخ به تماس را میدهد
استفاده از این نرم افزار را بررسی کنید:
امکانات پایه نرم افزار:
- مدیریت مرکز ارتباط (اتصال به دستگاه های سانترال- کالرآیدی - VOIP)
- مدیریت مشتریان ( ثبت اطلاعات اشخاص / شرکت ها)
- شناسایی مشتریان (نمایش اطلاعات تماس قبل از پاسخگویی)
- جستجوی اطلاعات
- مشاهده سوابق ارتباط با مشتریان
- پیگیری مشتریان (ثبت یادداشت و یادآوری)
- تقویم فعالیت ها
- ثبت دریافتی و پرداختی مشتریان
- بایگانی اسناد و مدارک
- نمودار و گزارش های مدیریتی (عملکرد کاربران) مدیریت کاربران و پرسنل (مدیریت سطوح دسترسی- مدیریت عملکرد کاربران)
- گفتگوی درون سازمانی
