مشخصات فنی سانترال NEC مدل SL2100

مشخصات سانترال NEC مدل SL2100

این دستگاه دارای

3 خط شهری با کالر آی دی
8 داخلی هایبرید
4 کانال سیپ ترانک و قابل ارتقا تا 64 کانال
4 کانال داخلی IP (سافتفون، تلفن ویپ نک، تلفن ویپ سایر برندها)
4 کانال دیزا (سیستم گویا)
8 کانال ریسورس
4 کانال وب ویدیو
قابل افزایش به 12 شهری و 32 داخلی در یک کابین
قابل افزایش به 36 شهری و 96 داخلی در 3 کابین

ویژگیهای سانترال ان ای سی NEC SL2100 :

پشتیبانی از IP Networking (اتصال چندین دستگاه سانترال به یکدیگر)
پشتیبانی از Digital Networking (PRI, T1/E1)
پشتیبانی از ترانک‌های آنالوگ
پشتیبانی از ترانک‌های IP )ترانک‌های SIP و ترانک‌های Tel30) برای تماس‌های VOIP
پشتیبانی از خطوط داخلی آنالوگ، خطوط داخلی دیجیتال، خطوط داخلی IP
پشتیبانی از سیستم شماره گیری Tone و Pulse
ساختار متغیر کیس‌ها بر اساس نیاز مشتری
سادگی راه‌اندازی سیستم
سادگی گرفتن بکاپ یا برگردانندن بکاپ
سادگی برنامه‌ریزی سیستم، برنامه‌ریزی با سه روش PC Pro (برنامه‌ریزی به صورت Off Line و On Line) ، Web Pro و تلفن
سادگی ساختار وارد کردن لایسنس
سادگی نصب تجهیزات در کیس، بدون باز کردن درب کیس
سادگی فعال کردن ارتباطات مبتنی بر IP (راه اندازی VOIP (ویپ) نیاز به دانش فنی گسترده‌ای ندارد و با اندکی مطالعه، قابل اجرا است)
بالاترین درجه‌ی امنیت (این سیستم ابزارهای مناسبی برای احراز هویت و رمزنگاری اطلاعات دارد)
پیکربندی متمرکز و مدیریت
متنوع بودن شماره‌گذاری خطوط داخلی (خطوط داخلی ۲ رقمی تا ۸ رقمی)
متنوع بودن گروه‌بندی ترانک‌ها (۵۰ گروه)
متنوع بودن گروه‌های زنگ‌خور (۵۰ گروه)
متنوع بودن کلاسبندی خطوط داخلی (۱۵ کلاسبندی)
متنوع بودن پیام‌های تلفن گویا (VRS) (100 گروه و هر گروه ۱۲ پیام)
متنوع بودن زمان‌بندی‌ها
هزینه‌ی کم نگهداری و تجهیزات
لایسنس‌های فعال در سیستم، بدون محدودیت زمانی، شامل: ۴ لایسنس ترانک IP ، ۴ لایسنس تلفن IP و ۴ لایسنس ویدئو کنفرانس
امکانات فعال در سیستم، بدون نیاز به تجهیزات اضافی، شامل: ۴ کانال تلفن گویا (VRS) ، ۸ کانال VOIP ، ۵۰ خط داخلی مجازی، صندوق صوتی برای تمامی خطوط داخلی، دفترچه تلفن ۱۰۰۰ شماره‌ای، شناسایی بوق فاکس، ضبط اتوماتیک مکالمات، ضبط اتوماتیک کنفرانس، ضبط دستی مکالمات، ضبط دستی کنفرانس، توزیع چرخشی یا جهشی تماس‌ها، زنگ خوردن تاخیری
امکانات تلفنی، بدون نیاز به تجهیزات اضافی، شامل: صف‌بندی ۳۲ تماس، پارک تماس، فوروارد تماس، انتقال تماس به خط داخلی دیگر، انتقال تماس به صندوق صوتی، کالر آی‌دی، پیج داخلی، کنفرانس همزمان ۱۶ تماس، ضبط پیام‌های تلفن گویا (VRS) ، دفترچه تلفن ۹۰ شماره‌ای، تنوع صدای زنگ برای تماس داخلی، تنوع صدای زنگ برای تماس خارجی، پاسخگویی صوتی به تماس بدون برداشتن گوشی یا هر وسیله‌ی دیگر، شماره‌گیری بدون برداشتن گوشی، تغییر کاربرد کلیدهای قابل برنامه‌ریزی، ردیال، زنگ‌خوردن همزمان دو خط داخلی، آلارم، صدای صفحه کلید، هدست، مانیتور اتاق، شماره‌گیری از دفترچه تلفن
برنامه‌ریزی خط اختصاصی، هات‌لاین، خط آزاد شهری (بدون نیاز به کد دسترسی ترانک)
انعطاف‌پذیری و جابه‌جایی آسان خطوط داخلی، بدون نیاز به تغییر کابل‌کشی
مانیتورینگ و امکان مشاهده‌ی ریز مکالمات
و …
انواع کارتهای سانترال ان ای سی  NEC SL2100 :

 BE116494   :   دستگاه SL2100 بدون کابل پاور و هیچ نوع ظرفیت اولیه 

BE116498   :   کارت CPU-C1 سی پی یو معمولی   
BE117657   :   کارت CPU-1-A سی پی یو پیشرفته   

BE116505   :   کارت با ظرفیت ۳ خط شهری آنالوگ + ۸ داخلی هایبرید  
BE116506   :   کارت با ظرفیت ۸ داخلی دیجیتال + ۲ داخلی آنالوگ  
BE116507   :   کارت با ظرفیت ۸ داخلی آنالوگ  
BE116509   :   کارت با ظرفیت صفر ، برای نصب کارتهای شهری روی این کارت    
BE116510   :   کارت با ظرفیت ۳ شهری آنالوگ    
BE116512   :   کارت PRI جهت اتصال یک لینک ۳۰ کانال PRI   
BE116500   :   کارت ویپ ۱۲۸ کاناله ریسورس که پیش فرض دارای ۱۶ کانال ریسورس میباشد    
BE116501   :   کارت Bus Master برای اتصال بین کابینها  
BE116504   :   کارت Bus Slave برای اتصال کابین دوم یا سوم با کابین اصلی 
BE116502   :   اس دی کارت ۱ گیگابایت ۱۵ ساعته برای ضبط مکالمات و …    
BE116503   :   اس دی کارت ۴ گیگابایت ۱۲۰ ساعته برای ضبط مکالمات و …    
BE109741   :   جلو دری برای در بازکن   

انواع تلفنهای دستگاه سانترال  NEC  SL2100 :

 BE116514   :   تلفن هایبرید ۲۴ دکمه  
BE116513   :   تلفن هایبرید ۲۴ دکمه  
BE116518   :   کنسول ۶۰ دکمه  

BE116516  تلفن دیجیتال ۲۴ دکمه
BE116515 تلفن دیجیتال ۱۲ دکمه 
 BE116519کنسول ۶۰ دکمه

BE115113   :   تلفن IP آی پی ۶ دکمه مدل DT820    
BE115114   :   تلفن IP آی پی ۸ دکمه مدل DT820    
 BE116517   :   تلفن IP آی پی ۸ دکمه ، ۳۲ دکمه در ۴ صفحه بدون نیاز به لایسنس) مدل ۸IPLD    (

BE117876   :   تلفن SIP سیپ مدل ITX-1615   

BE116746   :   لایسنس Softphone سیپ برای اپلیکیشن مدل ST500   

EU915100   : تلفن آنالوگ با ۸ دکمه برای شماره گیری سریع   
BE118842   :   تلفن آنالوگ AT50 سفید
BE118843   :   تلفن آنالوگ AT50 مشکی
BE118844   :   تلفن آنالوگ AT55 سفید با ۱۰ دکمه برای شماره گیری سریع
BE118845   :   تلفن آنالوگ AT55 مشکی با ۱۰ دکمه برای شماره گیری سریع

انواع نرم افزارهای دستگاه سانترال  NEC  SL2100 :

نرم افزار  InUC  :

این نرم افزار به شما ارسال دریافت پیام ، ارسال دریافت فایل ، کنترل تماس ، داخلی روی کامپیوتر و … با سایر یوزرها را فراهم میکند و با توجه به نیاز شما لایسنس مربوط بایستی تهیه گردد.

 BE116758   :   لایسنس InUC Users اصلی بوده که ارسال دریافت پیام و فایل را فعال کرده و به تعداد یوزرها بایستی تهیه گردد
BE117473   :   لایسنس InUC Call Control بوده که برای کنترل یک تلفن سخت افزاری توسط نرم افزار InUC میباشد و به تعداد یوزرها نمیتواند بیشتر از InUC Users باشد
BE117997   :   لایسنس Web phone-01 LIC زیر مجموعه InUC بوده که برای استفاده از Softphone به این لایسنس نیاز خواهد بود ولیکن برای استفاده از این لایسنس حتما بایستی InUC User به تعداد داخلیهای softphone مورد نیاز نیز تهیه گردد
BE116747   :   لایسنس Encryption LIC برای امنیت گذاری برای بستر softphone نیاز حتمی میباشد و یک عدد برای کل سیستم کفایت میکند
BE116760   :   لایسنس Web Video Conference Channel برای افزایش تعداد افراد در کنفرانس تصویری میباشد که سیستم به صورت پیش فرض ۴ کانال دارد و به ازای هر ۴ کانال یک لایسنس بایستی تهیه گردد که فعلا بیشتر از ۱۶ نفر پشتیبانی نمیگردد

نرم افزار InGuard  :

 BE116763   :   لایسنس نرم افزار InGuard  سیستم با این لایسنس به صورت اتوماتیک تماسهای خروجی را کنترل نموده و اجازه مکالمات مشکوک با مدت زمان زیاد و تماسهای خروجی زیاد از یک داخلی  و … را گزارش میکند و چنانچه اجازه داده شده باشد برای امنیت سیستم جلوی تماسهای مشکوک را میگیرد.

نرم افزار  InReport  :

 BE119746   :   این نرم افزار یک نرم افزار تحت وب جهت گرفتن انواع گزارش از مرکز تلفن NEC میباشد که :

لیست تماسها :  این نرم افزار قابلیت مرتب سازی گزارش بر اساس اطلاعات تماس، DDI ها ، گروهها و …. را داراست.
گزارشها :  این نرم افزار قابلیت گزارش دهی خلاصه از داخلیها ، خطوط شهری و DDI ها را دارد.
نمودارها :  قابلیت نمایش گزارشهای به صورت نمودار عمودی و دایره ای (با استفاده از API Google).
گزارش روی مانیتورهای دیواری :  قابلیت نمایش گزارشها روی مانیتورها براساس تماسهای کلیدی را داراست.
و ….

نرم افزار InHotel  :

با استفاده از نرم افزار InHotel میتونین برای هتلهای کوچک نرم افزار هتلینگ ارائه دهید و توسط آن ورود و خروج ، انتظار پیام ، مزاحم نشوید و اجازه تماس بعد از بیداری را به یوزرهای هتل ارائه دهید. برای استفاده از این نرم افزار تحت وب شما بایستی :

 BE116753   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس Hotel داخل سیستم فعال باشد
BE119099   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس InHotel داخل سیستم فعال باشد
BE116754   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس PMS داخل سیستم فعال باشد
BE119738   :   این لایسنس ۴ کانال بوده و به تعداد اتاقهای هتل بایستی تهیه گردد که در حال حاضر سیستم SL2100 تا ۶۴ اتاق را پشتیبانی میکند.

نرم افزار InFLAS  :

این نرم افزار برای صدور صورتحساب کاربرد دارد و بیشتر در هتلها مورد استفاده قرار میگیرید. برای استفاده از این نرم افزار تحت وب :

 BE116753   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس Hotel داخل سیستم فعال باشد
BE118324   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس InFLAS داخل سیستم فعال باشد
BE116754   :   حتما بایستی یک عدد لایسنس PMS داخل سیستم فعال باشد

نرم افزار  InACD  :

BE118080   :   توزیع تماس تلفنی خودکار (ACD) به طور یکنواخت تماسها را بین عوامل یک گروه ACD برنامه ریزی شده توزیع می کند. هنگامی که یک تماس به گروه ACD زنگ می خورد ، سیستم به طور خودکار تماس را به نماینده ای که طولانی ترین مدت سر کار نبوده است هدایت می کند. ACD بسیار پیشرفته تر و جامع تر از سایر خدمات گروهی است و می تواند بار دقیق کار را بین نماینده ها قضاوت کرده و بر این اساس تماسها را توزیع کند.

این سیستم SL2100 میتواند تا ۸ گروه ACD و ۲۰ عضو در هر ACD داشته باشد و هر عضو را در هر گروه ACD قرار دهید. یک عضو می تواند در بیش از یک گروه باشد. به عنوان مثال ، نماینده خدمات فنی می تواند وقتی بسیاری از نمایندگان خدمات مشتری در دسترس نیستند ، به تماس های خدمات مشتری پاسخ دهد.

BE117668   :   لایسنس  ACD P-Events   برای اتصال به ACD MIS (سیستم های مدیریت اطلاعات) مورد نیاز است و برای ارائه گزارش وضعیت دقیق زمان واقعی تماس ها ، گروه ها و اعضای ACD مورد استفاده قرار می گیرد.
این لایسنس شامل برنامه MyCalls می باشد ولی با این حال ، نیاز به تهیه برنامه ۳rd توسط یوزر مییاشد.

 تلفن سانترال NEC SL2100 ویژگی های پیشرفته ای دارد و ظرفیت آن با 3 خط شهری و 8 داخلی با قابلیت افزایش تا 12 خط شهری و 32 داخلی در یک کابین شروع می شود و البته چنان که بخواهیم از داخلی های IP هم استفاده کنیم تا 64 شهری سیپ ترانک یا Tel30 تلسی به همراه 112 داخلی IP در یک مرکز میتوانیم داشته باشیم.

این دستگاه قابلیت افزایش ظرفیت خطوط شهری و داخلی آنالوگ ، هایبرید و دیجیتال را توسط دو کابین دیگر داراست بدین گونه که میتوان ظرفیت خطوط شهری سیمی یا سنتی را تا 36 و خطوط داخلی آنالوگ ، هایبرید و دیجیتال خود را تا 96 افزایش داد.