نرم افزار CRM/نرم افزار فروش/سیستم فروش/نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری/ سی آر ام

مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) یک راه حل جامع است که با یکپارچه سازی فراِیندهای بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش در جهت دستیابی، توسعه و حفظ رضایتمندی مشتریان، افزایش سودآوری و ایجاد ارزش افزوده اقتصادی در سازمانها نقش بسزایی دارد. شرکت تدبیرگران ماندگار ، با توجه به استانداردهای CRM و با توجه به بازارهای داخلی، به طراحی و تولید نرم افزار CRM اقدام نموده است.

قیمت

قیت همکار / عمده فروشی :: استعلام قیمت

close

اطلاعات تامین کننده

تدبیرگران ماندگار

تهران

تولید کننده، خدمات

نرم افزار CRM، مدیریت ارتباط با مشتریان

مشاهده سایت فروشنده

تماس با تامین کننده

ثبت درخواست خرید

مشخصات

شرکت سازنده: تدبیرگران ماندگار
کشور سازنده: ایران

توضیحات محصول

برخی از مزایای استفاده ازنرم افزار CRM ماندگار به طور خلاصه عبارتند از:
•    ایجاد، توسعه، نگهداری و بهینه‌سازی روابط طولانی‌مدت و ارزشمند بین مشتریان و سازمان
•    یکپارچه سازی اطلاعات و به اشتراک گذاشتن اطلاعات بین واحدهای مختلف سازمان و همچنین جلوگیری از انجام کارهای تکراری
•    کاهش خطر از بین رفتن سوابق مشتریان و ... با گم شدن اسناد کاغذی و یا عوض شدن پرسنل
•    کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
•    کاهش هزینه های نیروی انسانی
•    افزایش فروش
•    افزایش سرعت پاسخگویی به نیاز مشتریان/ارائه خدمات به مشتریان
•    افزایش رضایتمندی مشتریان
•    نظارت دقیق وآنلاین بر عملکرد پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش توسط مدیران سطوح مختلف
•    دسترسی به سیستم ، ورود اطلاعات و گزارش گیری از کلیه رخدادهای سازمان و مشتریان از هر نقطه دنیا به صورت آنلاین
•    ...

برخی قابلیت های نرم افزار CRM تدبیرگران ماندگار عبارتند از:
•    مدیریت اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی، تامین کنندگان، نمایندگان و ...
•    مدیریت پرونده های بازاریابی و فروش
•    مدیریت ارتباطات درون سازمانی (مدیریت وظایف )
•    پیوست فایل به تعداد نامحدود به پرونده مشتریان ، تامین کنندگان و...
•    ثبت سابقه ارتباط با مشتری از طریق گزارش کار مربوط به اقدامات انجام شده برای مشتریان توسط کاربران
•    تعریف کالا/خدمت
•    سوابق خرید مشتریان(صدور پیش فاکتور/فاکتور )
•    مدیریت کاربران / مرخصی کاربران
•    ارزیابی عملکرد پرسنل/ مانیتورینگ آنلاین کاربران
•    ارسال SMS و ایمیل گروهی
•    گزارشات لیستی و آماری / تحلیلی
•    پشتیبان گیری(تهیه کپی)از اطلاعات نرم افزار
•    قابلیت استفاده توسط چندین کاربر به صورت همزمان با سطح دسترسی های تعیین شده
•    ...
امکان استفاده از این نرم افزار هم در شبکه محلی و بدون استفاده از اینترنت میسر است و هم از طریق اینترنت از هر جای دنیا ( CRM تحت وب ).

چنانچه علاقه مند به دریافت اطلاعات کاملتر در مورد امکانات نرم افزار CRM تدبیرگران ماندگار و همچنین مشاوره (رایگان) در خصوص نحوه متحول کردن کسب و کارتان توسط محصول (سی آر ام / CRM) ما هستید، با کارشناسان واحد فروش که مشتاق به اشتراک گذاشتن تجربیات خود با شما هستند، تماس حاصل فرمایید.