سیستم مدیریت روابط مشتری CRM
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یک سیسیتم کاملا یکپارچه بوده و کلیه سرفصل های سفارشات ، مدیریت بازاریابان ، مدیریت مشتریان ، کنترل مکاتبات ، تولید (بهای تمام شده) و گزارشات مدیریتی را به صورت یک پکیج آماده به صورت شبکهSQL Server با قابلیت سفارشی (با توجه به نیاز موسسات) به جامعه مدیران خبره تقدیم نموده است .
اطلاعات تامین کننده
آی تی پرداز
مشهدتولید کننده، وارد کننده، عمده فروش، خرده فروش، خدمات
ساعت حضور غیاب، کارت هوشمند PVC، نرم افزار حسابداری و رستورانی، سامانه پیامک انبوه، سیستم کارت تخفیف، سامانه بلوتوث انبوه، رول حرارتی پرینتر، رول لیبل کاغذی حرارتی PVC، چاپ کارت PVC، کیوسک اطلاع رسانی، کیوسک نوبت دهی، سیستم باشگاه ورزشی، سیستم مهد کودک و مدارس، سیستم پارکینگ، حضور غیاب
مشاهده سایت فروشندهخرید از تامین کنندگان برتر پارس سنتر!
تامین کنندگان برتر پارس سنتر سرعت پاسخگویی بالاتر و محصولات بروز تری نسبت به سایر تامین کنندگان دارند.
توضیحات محصول
برخی از امکانات این سیستم عبارتند از :
- مدیریت مشتریان (مشتریان بالقوه و مشتریان بالفعل)
- مدیریت بازاریابان (ارزیابی کارکرد بازاریابان)
- مدیریت مکاتبات با مشتریان
- کنترل و ثبت خدمات ارائه شده به مشتریان
- مدیریت نیروهای خدماتی و ارتباط آن ها با مشتریان
- مدیریت ارتباط بازاریابان با مشتریان
- ایجاد کارتابل شخصی کاربران
- ثبت و مدیریت تقویم کاری شخصی
- کنترل مکاتبات فروش ، سفارشات ، پیش فاکتور مشتریان
- ارسالE-mailو یاSMSبصورت تبلیغاتی و یا اطلاعات خاص از داخل سیستم نرم افزاری
- تنظیم اکانت ایمیل
- تنظیم یا تمدید قرارداد برای مشتریان و امکان فازبندی آن به صورت مبلغی و زمانی
- ارسال و دریافت مکاتبات داخلی بین کاربران و کارمندان
- مدیریت تماس اشخاص با کاربران و کارمندان مؤسسه
- ثبت مکاتبات با مشتریان بالقوه و کنترل و پیگیری آنها
- تغییر و ثبت آنلاین آخرین قیمت کالاها (خرید و فروش)
- یادآوری قرارهای تماس ، فعالیت های زمانبندی شده و فازهای قراردادها
- گزارش های فعالیت بازاریابان و نمایندگان فروش
- امکان رتبه بندی مشتریان نسبت به تمایل به همکاری
- دفتر چک های دریافتی و پرداختی به صورت مستقل یا وابسته به قراردادها
- امکان نظرسنجی از ارباب رجوع و یا مشتریان و گزارشگیری جامع از آن
- امکان بررسی علل ضعف و قوت بخش خاص از سازمان یا شرکت بر اساس نظر سنجی های صورت گرفته
و غیره ...
- قابلیت سفارشی شدن