رباتی که کارمند بانک شد

همان طور که پیش تر در مقاله صاف ایستادن را با ربات تجربه کنید گفته شد، به مرور ربات ها در بسیاری از امور جایگزین انسان ها می شوند.

یکی از این موارد استفاده از ربات به عنوان کارمند بانک در یکی از بانک های شهر نیویورک واقع در منطقه منهتن که از مناطق عیان نشین آمریکاست، استفاده می شود.

این ربات که پپر نام دارد توسط یک شرکت مخابراتی سافت بانک از ژاپن و یک شرکت رباتیک فرانسوی Aldebaran SAS تولید شده است.

در حال حاضر قادر به انجام امور پیچیده ای نیست و صرفا برای انجام اقداماتی از جمله ارائه اطلاعات درباره خدمات و محصولات بانکی بانک اچ اس بی اس است.

ربات پپر با 120 سانتی متر طول توانایی شناسایی چهره افراد و درک احساسات آنها را دارد. از این طریق می تواند آنها را انجام امور بانکی خود به سراغ بخش مناسب بفرستد.

در صورتی هم که اطلاعات دقیق تری درباره مشتری ها بدست بیاورد می تواند بیشتر رضایت آنها را بدست بیاورد.

حتما بخوانید: چاپ سه بعدی اسکلت دایناسورها

شیوه برقرای ارتباط این ربات بدین صورت است که با صدایی که برایش در نظر گرفته شده و یا از طریق نمایش پیام های گوناگون روی تبلتی که روی سینه اش قرار دارد به درخواست های کاربران و حرف هایی که می زنند واکنش نشان می دهد.

از دیگر اقداماتی که این ربات قادر به انجام آن است، آشنا کردن مشتریان با فناوری های جدید بانکی بر روی تلفن همراه است. حتی می تواند برای مشتریان لطیفه تعریف کند و برای انداختن عکس با آنها ژست بگیرد.